返品・交換について

商品の管理、発送には万全を期しておりますが、お届けの商品に万一不備な点がありましたら、お取替えいたしますので、商品到着後2日以内にすみやかにご連絡下さい。

交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後2日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。配送状況を当店にて確認の上の対応になります。商品到着後3日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

当店より直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。交換商品が売り切れの場合、返金または代替品対応になりますのでご了承ください。返品時の送料は当社がご負担いたします。(着払いにてお送りくださいませ)

お届けの商品に万一不備な点がありましたら、お取替えいたしますが事前に以下の注意事項をご確認ください。返品・交換時の送料は当社がご負担いたします。

クレジットカードにてお買上げいただいた場合には、カード手数料等を算出の上で、請求金額を変更させて頂きます。それ以外の購入方法を利用した場合は、指定の銀行口座に商品代金をお振込みするか、現金書留にて3日以内にご返金いたします。

お客様のご都合による配送受取遅延によって生じた腐敗等について

*当店より発送した商品は日本郵便のゆうパック(常温便)にて配送されます。北海道・東北・沖縄・離島を除く地域への配達は通常翌日に到着いたします。お客様のご都合でお受取りが遅れたことによって生じる腐敗については対応いたしかねますのでご了承下さい。

輸送中の事故については日本郵便の荷物保険にてご対応させていただきます。尚、到着後3日を過ぎた場合はお受けできませんので予めご了承ください。

果物は「なまもの」です。腐敗したものを取り除き梱包して出荷しておりますが輸送条件(気温等)保管状態よっては1日でも腐敗が発生することをご理解・ご了承ください。

返品・交換の連絡先および送付先について

連絡先 TEL:089-904-8798
    mail:dandan@carol.ocn.ne.jp
送付先 〒790-0592 愛媛県松山市朝生田町6丁目5-63
      愛媛フルーツショップ段々畑 寺尾 香奈
必ず事前にご連絡ください。配送状況を当店にて確認の上の対応になります。

*ご返送の際の配送業者は特に指定はございません。